Returpolitik

Da alle vores møbler er skræddersyede og tilpassede efter dine specifikke behov og dimensioner, kan tilpassede møbler ikke returneres eller refunderes, medmindre der er en produktionsfejl eller manglende overensstemmelse med det godkendte design.

Hvis der opdages en produktionsfejl eller manglende overensstemmelse med det godkendte design, skal du kontakte os inden for 14 dage efter levering. Vi vil rette fejlen eller erstatte produktet uden ekstra omkostninger for dig.

Du har fortrydelsesret på 14 dage fra den dag, du modtager dit møbel, medmindre møblet er skræddersyet efter dine specifikke mål. Fortrydelsesretten gælder ikke for tilpassede møbler, der er produceret efter godkendelse af design og betaling af depositum.

Hvis en refusion er berettiget, vil beløbet blive refunderet til samme betalingsmetode, som du brugte ved købet, inden for 14 dage efter vi har modtaget og verificeret returneringen.

Hvis du har spørgsmål til returpolitikken eller ønsker at returnere et produkt, kontakt os på info@onestudioar.cv eller telefon +45 30 31 15 59.